‎Você criou o grupo “Backoffice MoovBet”

‎As mensagens e ligações são protegidas com a criptografia de ponta a ponta. Somente as pessoas que fazem parte da conversa podem ler, ouvir e compartilhar esse conteúdo.

Oi

@⁨Tiago Reis Dev⁩ boa tarde, o banco de Dev que está sendo usado atualmente é o moovbet certo? O moovbet-dev pela massa que tem aqui achei que não esteja mais sendo usado

Aí queria saber qual tabela e coluna atualmente se vc sabe informar que está sendo usada para o saldo para poder apostar

Pq eu fiz um update aqui na coluna balance da tabela accounts e não refletiu ontem

Deixa eu ver aqui

Fiz aqui na conta que eu tenho de teste no demo.moov.bet e funcionou

Conferiu se o walletId estava certo?

O front estava tomando erro de cors, chegou a olhar agora a pouco se o saldo não apareceu lá? ‎<Mensagem editada>

Fiz dessa forma usando o where apenas no id ‎

vc usou qual script

to desde ontem tentando isso, e ate agora nada no saldo

Entrei no banco direto, encontrei o registro do meu usuário (foi fácil porque meu saldo era um número quebrado) e troquei

‎

Esse id é o id do que?

era o id da minha conta

mas olhei agora e estava 41

pera que meu pdAdmin fechou aqui do nada

Na tabela de usuários tem uma coluna chamada walletId, você precisa buscar em accounts usando ele

accounts também tem um walletId

Entendi, deu certo aqui Tiago, obrigado!

Vc conhece bem esse banco né?

Qualquer coisa é só falar

Quando eu tiver uma dúvida aqui pra ter certeza da coluna vou falar com vc pra eu poder adiantar aqui as coisas e não perder tempo procurando

Valeu muito obrigado

Tem coisa de um mês que estou quebrando a cabeça com ele kkkkk

Beleza

Sim, tem muita redundância nele, sentiu isso tbm?

Sim

Tem muita coisa que precisa ser consertada também

Mas a gente vai consertando aos poucos

Sim com certeza

@⁨Tiago Reis Dev⁩ tem nenhum jogo de cassino funcionando não né pra apostar?

Consegui fazer apostas em esportes, mas não sei ainda se vai validar

Vou procurar esse aqui, as imagens não tão aparecendo

‎

https://demo.moov.bet/pt-BR/casino/slots/jogar/gates-of-olympus é esse certo? ta sem funcionar tbm

Parece estar dando um erro, deixa eu ver

O Breno tinha mencionado que subiram um negócio direto na main ontem e estava dando problema no backend do staging, vou ver se tem relação

Resolvi, estava faltando rodar uma migration no banco

Deve ter sido adicionada recentemente

https://demo.moov.bet/pt-BR/casino/slots/jogar/candy-jar-clusters

Costumo testar nesse jogo, é fácil de gastar os saldos com ele

Não tem que clicar em muita coisa

valeu tiago! vou usar esse !

👍

Vê se dá pra liberar tags externas também, no cadastro não está liberando. Se tiver fácil já vai nos ajudar aqui a otimizar os anúncios ‎<anexado: 00000051-PHOTO-2025-04-11-02-21-19.jpg>

@⁨Tiago Reis Dev⁩ boa noite, vc sabe de cabeça qual é o campo e de que tabela referente a tag externa?

Boa tarde, achou já?

Boa tarde, não

@⁨Tiago Reis Dev⁩ o Rodrigo me pediu aqui pra fazer uma tabela para as TAGS, aí no caso eu vou criar aqui a tabela para que através do backoffice novo possamos tanto inserir novas tags quanto filtrar os usuário por essas tags

Aí no caso queria saber, mas irei criar aqui, vou fazer em duas colunas, uma para o ID da TAG outra para o nome dela

@⁨Tiago Reis Dev⁩ @⁨Rodrigo Vieira⁩ vcs já possuem uma lista de tags para me passar para eu criar a tabela aqui com as tags que irão precisar agora de início?

Isso aí é o código promocional né? Acho que só aceita os códigos que estão na tabela referral_vouchers

O front faz uma requisição para rota by-code em apps\core\src\referral-vouchers\referral-vouchers.controller.ts

Nela o back procura o código digitado nessa tabela que falei

Entendi

Nessa tabela tem só esses dados aqui:

‎

E esses registros ‎

Não sei se algum dos nossos painéis está usando ela porém

Aliás, desculpa aí a demora, estava focado na integração da transfi que mal entrei aqui para olhar mensagem

Beleza

tranquilo tiago, obrigado pelas informacoes

entao vamos la, boa tarde

posso criar aqui uma nova tabela para incluirmos as BTAGS ? @⁨Rodrigo Vieira⁩ @⁨Tiago Reis Dev⁩ A principio quais colunas vcs acreditam que precisam além do id_tag e nm_tag (id e nome ) ?

vao querer tbm coluna de codigo, data criacao e data delete ? ‎<Mensagem editada>

se for isso, eu consigo fazer ela rapido e já criar tbm a pagina de consulta, insercao, remoção dessas tags, (CASO NECESSARIO: tbm posso incluir uma opcao de atualizar) @⁨Rodrigo Vieira⁩

Não sei exatamente como essas tags serão usadas então coloca aí as colunas que acredita que serão úteis para o que você está fazendo

Esse código seria código do quê?

Perfeito! Vou fazer e aí explico tudo pra vcs puxarem as informações dela

Pela foto que vc mandou acredito que seja um código pra garantir a unicidade

Pra não se repetir e tal

Aí a TAG seria algo mais humano de se reconhecer

Uma nova tabela no caso, acredito sim que irá funcionar

Vai ficar mais organizado e limpo que é algo que vai beneficiar todos os devs ao longo prazo

Tem muita coisa que tá acoplada que atrapalha e gera bloqueios né não @⁨Tiago Reis Dev⁩ ?

Tipo eu sofri bastante pra poder fazer consulta dos cargos e perfis pq ao invés de usarem inteiros criaram um Enum no banco que tem que dar a maior volta pra trazer os dados por conta disso é necessário gerar um monte de conversão

Que poderia ser simplesmente feito uma tabela com o id inteiro e coluna com o nome

@⁨Tiago Reis Dev⁩ pra vc o banco de dados tbm está fora do ar?

ahh

Ah sim, de boa, é bom ter

Eu vejo que tem muita coisa segregada e que é dependente de outras coisas, acho que o maior problema acaba sendo falta de documentação do banco. A ideia é ir melhorando ele com o tempo e se possível começar a documentar as coisas

Tu que não viu o enum de métodos de pagamento e depósito

Tá no código o id do registro dos métodos do banco

Se o id dos métodos mudar no banco para de funcionar kk

Tenho que consertar isso

A gente pode fazer isso sim Tiago, bora documentar esse banco aos poucos

@⁨Tiago Reis Dev⁩ vc ta conseguindo acessar ai normal o banco de dados?

ainda nao to conseguindo conectar, to tendo o mesmo erro, vou tentar descobrir o pq, mas nada ainda por enquanto, era pra funcionar ja que foi so o ip que removeu da whitelist

opa

agora rodou aqui no backoffice da azure, deixa eu ver se funciona local

Eu não tentei acessar hoje mas vi que o Rodrigo limpou os ips, depois coloco o meu lá mas provavelmente é por isso que não está conseguindo acessar

De boa, eu mesmo consigo colocar lá

boa tarde @⁨Tiago Reis Dev⁩ o admin da moovbet ta com problema pra logar, vc consegue arrumar pra eu acessar para verificar umas coisas por favor? que to fazendo aqui uma tela do novo backoffice que preciso verificar lá umas informacoes

‎

Pelo erro parece que o email da conta que está tentando usar não é admin

@⁨Tiago Reis Dev⁩ @⁨Rodrigo Vieira⁩ o id do pais do telefone da pessoa, vcs possuem a informacao de onde vem a referencia desse id? pq por exemplo, o codigo do brasil seria o 55 ou +55 certo? mas no banco por exemplo meu numero e de outros brasileiros foram colocados como 30. Pergunto pq preciso saber para eu por as bandeiras e os filtros para esse campo ‎<anexado: 00000114-PHOTO-2025-04-16-18-14-34.jpg>

pq aqui no banco pelo que procurei nao tem

esse campo só está nessas duas tabelas ‎

A gente vai precisar começar a criar e utilizar tabelas domínio para esse tipo de dados por exemplo @⁨Rodrigo Vieira⁩

Quer que eu faça uma nova tabela domínio para conter os codigos telefonicos dos paises e seus respectivos paises? de quebra acredito que ainda consigo inserir o url das bandeirinhas aqui nessa mesma coluna, o que acha ?

Opa

Sim, em demo não chega mesmo

Um momento, vou confirmar uma coisa

É, esse código não é salvo em plain text no banco igual o validation_codes

@⁨Neto Aposta Ganha⁩ Tem acesso a Digital Ocean? Se acessar os logs do container admin-dev acho aparece nos logs o código

É assim que faço para logar

Deixa ver

nao tenho ainda acesso a digital ocean

Também tem a opção dele conectar o backend local dele ao banco dev

seria bom para eu ter mais autonomia

Eu faço isso às vezes

beleza, queria saber o impacto que tem modificar isso, pra usarmos os codigos telefonicos oficiais se possivel : https://pt.wikipedia.org/wiki/Lista_de_c%C3%B3digos_telef%C3%B3nicos

quando puder, so enviar

Vi aqui, é só o id do banco mesmo, o Brasil fica na posição 30 no seeder, por isso o ID 30

Não significa nada

eu posso trocar isso entao ?

vamos ter uma tabela dominio com o id telefonico do pais, o nome do pais e possivelmente o link da bandeirinha dele

em qual tabela tu conseguiu checar isso ?

Pelo que vi não temos nenhum enum com isso igual os métodos de pagamento e saque então acho que pode sim

beleza, alem disso eu tbm vou criar la a tabela para as tags

as tags tbm vai ser de boa ne em impacto?

Se não tivermos nada no código fazendo um ```country === 30``` tá bom kkkk

Imagino que sim, e se der problema a gente resolve

show beleza!

‎Roberto Spiandorello Dev entrou usando seu convite

Boa tarde @⁨Tiago Reis Dev⁩ @⁨Roberto Spiandorello Dev⁩ tudo bem?

boa tarde

tudo certo

Eu fiz aqui no novo Backoffice o esquema de novas tags, para integrar basta vocês receberem as tags que vem do banco de dados da tabela tag

Tá tranquilo de entender

Aí tô sinalizando para vocês ficarem alinhados

@⁨Tiago Reis Dev⁩ no caso pode já integrar junto ao site, as tags vão ser criadas e administradas via backoffice novo que tô desenvolvendo, aí basta você consumir do lado do site

Tranquilo, isso de tags é que eu fiz aqui uma tabela nova para que os operadores, suporte do site e o Rodrigo possam criar, editar, desabilitar, habilitar as tags de jogadores

Boa tarde

Está no banco de testes? Lá na Digital Ocean

Isso mesmo!

Ok

Se for rodar em prod, me chama que explico como tô versionando o banco manualmente com os scripts no repo moovbet-sql

Certo

boa tarde @⁨Roberto Spiandorello Dev⁩ @⁨Tiago Reis Dev⁩ tudo bem? vê só, eu vou começar a criar tabelas dominio de referencia para os campos de ID por exemplo o campo methodId, não da pra saber o que significa os IDs porque aparentemente nao temos uma tabela dominio para isso no banco de dados

E isso atrapalha bastante na hora de desenvolver pq nao tem como saber o que o ID representa dentro do banco de dados

Como que vcs estão fazendo para descobrir o que por exemplo o methodId de deposits significa?

hardcoded do projeto moovbet-backend?

Pior que tem hardcoded no backend kk

libs\common\src\database\enums\deposit-method-id.enum.ts

putz

vou fazer uma tabela dominio aqui pra isso

Mas nesse caso aí eu só olho na tabela deposit_methods

Beleza

valeu @⁨Tiago Reis Dev⁩

Boa tarde, houve alguma mudança de senha no banco de dados Dev ?

Beleza, obrigado

É que eu não tô conseguindo acessar o banco de dados aqui localmente, tô tentando descobrir o que é

Pq a aplicação da azure está normal

Mas tô vendo aqui

@⁨Roberto Spiandorello Dev⁩ @⁨Tiago Reis Dev⁩ estão conseguindo acessar o banco localmente normal?

eu to acesando dois bancos remotos, talvez tem que adiconar teu IP na lista ‎<Mensagem editada>

Sim

Dev tá ok

digital ocean e aws

Não

Eu dei uma reiniciada aqui pra ver se muda o IP e consigo conectar

‎

esse os IPs autorizados da Digital Ocean

banco de testes

Isso, já botei aí

aws tem que ver com o rodrigo

Reiniciei máquina e etc

AWS né não

É só o banco mesmo

Mas tô tentando descobrir aqui o pq disso, se com vcs tá tranquilo então deve ser algo aqui

‎

Aparece o quê quando tenta conectar?

só isso, unica informacao que tive ate o momento ‎

Certeza que seu ip atual está na lista de ips liberados?

sim

eu reiniciei novamente aqui o roteador e a maquina e funcionou

Beleza então

Opa boa tarde pessoal

@⁨Tiago Reis Dev⁩ @⁨Roberto Spiandorello Dev⁩ vcs olham pra qual ou quais tabelas para puxar os dados de apostas atualmente?

Pq a bets está sem registro em Dev

Aí tem a betby_bets

Tem mais alguma?

Opa boa tar

Tarde

....

Boa tarde

unified_bets

Tem uma unified_bets, seria essa

Ahh beleza, valeu aí, adiantou bastante tempo aqui pra mim essa informação

E tem por transação tbm

Muito obrigado pessoal !

Opa qual seria?

Casino_transactions

Beleza, aí essa não inclui aposta esportiva?

Deixa eu ver

@⁨Tiago Reis Dev⁩

Sim, tem sports em unified bets

Type sportsbook

Coluna type onde tem sportsbook

Essas eu não lembro se estão separadas

Pera aí q. Vejo

Essa de sports e da tabela betby

Betbybets

Tem umas tabelas ali começando com betby_

Entendi, no caso a tela de consulta de apostas dos usuários, ela olha apenas para a unified bets? @⁨Tiago Reis Dev⁩ @⁨Roberto Spiandorello Dev⁩ ‎<Mensagem editada>

opa, tenhoq olhar aqqui tu tem acesso ao antigo?

ao admin

sim

ele faz uma busca paginada aqui no backend a partir de UnifiedBets

async findByUserId( userId: number, page: number, limit: number, minDate: Date, maxDate: Date, type?: BetType, )

ou pra todos async findAll( page: number, limit: number, minDate: Date, maxDate: Date, type?: BetType, )

Beleza, então é só na unified mesmo né

Obrigado

tem alguns calculos q ele faz no front la mas tem função no back pra isso

tem essa aqui q pelo q vi não ta sendo usada calculateGGRByUserId ‎<Mensagem editada>

*foi feito um calculo dentro da celula da tabela (nao poderia)

Boa tarde @⁨Roberto Spiandorello Dev⁩ @⁨Tiago Reis Dev⁩ o ambiente de dev, site demo da moovbet, tá funcionando pra fazer apostas?

Pergunto pq não tô nem conseguindo logar

E tô precisando fazer umas apostas aqui com algum usuário para eu testar a consulta de registros no novo backoffice

funcionava ate eu commitar aqui

to tentando ajustar uma parte

Está dando erro interno no servidor

ok, vou mudar de branch ai tenta novamente 1 minuto

Entendi, eu só não uso os registros que já existem aqui no banco por conta que os registros são de usuários que não existem mais aparentemente

Beleza, entendido, assim que eu conseguir apostar aqui farei dessa forma

agora vai logar

Tá logando agora, valeu

Só não tá salvando na tabela unified_bets quando joga/aposta

Vcs conseguem deixar salvando na tabela de apostas os jogos que forem apostados no site demo?

Vai ser importante daqui pra frente para termos massa de dados para testar e utilizar no Backoffice

@⁨Tiago Reis Dev⁩ em teoria teria q ser igual ao q tem em prod

esta no branch main

tem que salvar , estranho

Ué

Deixa eu ver

Beleza

Por enquanto eu inseri aqui na mão uns registros só pra ter massa de popular na tela, mas quando vcs conseguirem deixar salvando me avisa por favor

Pra eu fazer mais testes próximos do real

@⁨Neto Aposta Ganha⁩ Fiz um teste no demo aqui e o registro foi feito na unified_bets ‎

https://demo.moov.bet/br/casino/slots/jogar/candy-jar-clusters

testei nesse jogo

Beleza, vou testar aqui, muito obrigado

@⁨Neto Aposta Ganha⁩ conseguiu ai?

eu queria mudar d ebranch la pra subir aqui um negocio, dai só avisa se ja nao ta mais usando

No momento não tô usando, pode mudar

Amanhã vc consegue mudar de volta e me dar um toque ?

Que farei mais apostas

sim , ok

@⁨Rodrigo Vieira⁩ sobre as tags, expliquei aqui ao tiago como que ficaria do lado dele no site, aí vc quer que essas tags sejam no momento do registro do usuario, isso é para dar algum bonus ao usuario ? ou apenas para registrar de onde ele veio mesmo ?

Mas qual o incentivo o usuário tem para preencher isso? Ou é para preencher automaticamente pegando da url?

Ah sim

Ok

‎Roberto Spiandorello Dev saiu

Boa tarde pessoal, tem algumas inconsistencias de id de conta aqui na tabela accounts quando comparado com a tabela audit_account_balance. No caso a inconsistencia que achei aqui em dev é que o id da conta não bate com o id que é gravado na tabela de audit_account_balance nas transacoes/operacoes

está com essa inconsistencia tbm em prod @⁨Tiago Reis Dev⁩ ? pergunto pq nao tenho acesso para poder testar, verificar e validar

Deixa eu testar porque o banco de dev é cobaia de muita coisa

sim, um dia precisaremos normalizar esse banco de dev

o jeronimo está olhando de migrar o ambiente de dev para aws acho, devemos resolver isso quando isso acontecer ‎<Mensagem editada>

Dar problemas na azure ?

A gente pode ver sim pra passar para AWS se vcs quiserem, mas la ja esta bem automatizado o processo e configurado na azure

mas se quiser, a gente migra sim futuramente, sem problemas

A gente analisa e faz

hmm entendi, sim a gente estuda sim a possibilidade, sem problemas

https://github.com/netryxdev pessoal, algum de vcs conseguem add meu github principal nos repos da moovbet por favor ?

nos repos: - moovbet-admin - moovbet-backend - moovbet-backoffice - moovbet-sql

essa foto sua me lembra um pouco o gemaplys

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

bons tempos!

kkkk

é que essa é minha conta principal do github

a outra eu criei so para usar aqui na moovbet

tem

é la que passo para o tiago os scripts sql para rodar em prod

pode sim

obrigado

https://github.com/MoovBet/moovbet-sql

moovbet-sql

‎Você adicionou Bernardo Suporte, Mariane Melo e mais 2 pessoas. Toque para mostrar todas.

‎Você mudou o nome do grupo para “Novo Backoffice MoovBet”

Boa tarde pessoal e Rodrigo Tranquilo!

Boa tarde, pessoal. A quem desenvolve o backoffice, eu gostaria de sugerir que, se possível, consigurem ele para que apareçam as solicitações de saques. Por exemplo, quando algum usuário solicita algum saque a gente que analisa e aprova só conseguimos ver após a página ser atualizada. Com isso, se vocês conseguirem fazer de uma forma que assim que o usuário solicitar o saque já aparecer na página de saques, sem a necessidade de atualizar a página ficaria muito bom.

Boa tarde, pessoal!

Sugestão para o novo back office: colocar essa aba de bets, pra gente acompanhar apostas ao vivo, e prever possíveis saques ‎

Opa boa tarde, ótimo ponto Patrik, isso havia sido implementado mas houve problemas quando entrou no ar devido inconsistência na comunicação dos dados. Aí como eu iria passar ele para outro servidor e outro ambiente, eu precisei segurar o ajuste e otimização disso. Agora que passamos o servidor de testes para a AWS que é o novo ambiente, eu já corrigi mas está por enquanto apenas no ambiente de testes que estou terminando de configurar para que eu possa "clonar" ele para o ambiente de produção (que é o que vocês usam)

Você fala de atualização da lista em tempo real quando soliticar novo saque pendente, confirma?

Boa tarde a todos pessoal

Sim, mas só vai subir em prod após passarmos o ambiente atual de prod para a AWS também, posso ver isso essa próxima semana com o Roberto

Opa perfeito Mariana, irei anotar aqui, eu tava pra fazer a tela global de apostas, no caso é uma que tenha todas as apostas referente aos esportes ao vivo é?:

Que não tenha a ver com cassino?

Cassino ✅️ Tudo que aconteça em segundos, um atrás do outro, tipo cassino Assim conseguimos ver quem está jogando, valor da aposta, data, hora, saldo E prever possíveis saques

Certo, eu vou ver a possibilidade, porque se for muita coisa muito dado, pode acabar sobrecarregando o banco de dados, mas irei anotar aqui para tentarmos fazer da melhor forma

No caso só para apostas de cassino, né isso?

Sim

Tudo bem No caso da possibilidade, apenas os dados de apostas em tempo real serão necessários

Estilo como está no print

Quando vc fala aposta em tempo real, pode me definir isso com mais detalhes para eu não deixar passar nada por favor?

O que seria nesse cenário aposta em tempo real?

No caso seria as atualizações de apostas de quando os jogadores jogam E.g.: se eu jogo 1 real no Tigre, a aposta aconteceu as 12h25 e eu ganhei/perdi esse 1 real, para elas aparecerem no nosso back office na mesma hora

Aqui nessa foto você consegue ver os dados de apostas acontecendo em tempo real no jogo Aviator do jogador Renan

Ao final aparece final balance (o saldo dele final após a aposta) e horario/dia

Isso já ocorre em algum outro Backoffice?

Sim, no nosso antigo temos essa aba

Mas no caso, aparece antes do resultado da aposta ou após o resultado da aposta?

Após

Aqui está dando erro ao tentar liberar os saques ‎

Qualquer saque ou somente esse?

No momento, tem somente esse

Certo, deixa eu ver aqui

ele está dando erro ainda ? vc tentou uma vez ou mais de uma vez ?

Ainda está dando erro

Tentei algumas vezes, atualizei a página e o erro continua

tenta mais uma vez por favor pra eu ver uma coisa aqui

Deu erro novamente

vc chegou a aprovar outros depois desse?

Somente do mesmo usuário, ele solicitou o saque, mas como não foi aprovado, ele reembolsou e solicitou novamente outras duas vezes

Deu erro nas 3 solicitações ‎

Eu vou precisar ver isso junto ao tiago, por conta que o erro pode estar sendo no serviço que ele fez que libera o saque

pelo que vi aqui nos logs, pode ser isso

Já aconteceu outra vez se nao me engano

eu vi aqui que agora ele aumentou a quantidade que ele quer de saque

ele solicitou mil e pouco

Quando vc reembolsou, foi pra ele ou pra casa ?

Ele mesmo reembolsou, o valor voltou pra carteira dele

‎

resolvido, como dito antes, de fato o problema era numa api externa que acabou sendo desligada por conta da desativacao do outro backoffice.

Deu certo aqui, valeu Neto!

Valeu!

Bom dia Como reembolsamos os saques no back office novo? No antigo tínhamos um ícone de lixeira ao lado

Não tentei, o jogador reembolsou sozinho. Nunca tinha reembolsado pelo novo dai não sei como.

Certo ✅️

Boa noite - O botão de bloqueio do backoffice novo não bloqueia usuários - Creio que a plataforma esteja com case sensitivity, não sei se é possível, mas facilita deixar sem ‎<anexado: 00000378-PHOTO-2025-08-20-02-40-14.jpg>

case sensitivity é quando diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas

Presenciei duas vezes onde não conseguimos achar jogadores na plataforma por causa disso Se a gente copia e-mail com letra maiuscula, o sistema não encontra e.g.: Frantiescovanacor13@gmail.com (não encontrado) frantiescovanacor13@gmail.com (encontrado)

É uma bobeira mas na agilidade, usamos copia e cola daí pode ocorrer da gente se atrapalhar

Sim, sim rs O usuário pelo celular já digita com maiúscula automaticamente

Letras em caixa alta também está dessa forma ‎

Ele digitou com F maiusculo pois estava falando pelo celular ‎

No formulário ele também digitou com F maiúsculo ‎

Não Eu que digitei tudo em maiusculo, como teste

@⁨Neto Aposta Ganha⁩ tem como anotar no Trello e corrigir esse problema, por favor? No novo backoffice, não estamos recebendo notificação de solicitação saques ‎

Detalhando mais especificamente, as novas solicitações de saques só aparecem quando a página é atualizada. ‎<Mensagem editada>

Pra refletir no site, preciso que o @⁨Tiago Reis Dev⁩ add essa validação olhando para a coluna de bloqueio da users do banco de dados

Entendido, obrigado, vou ajustar

Sim, isso já foi corrigido, mas ainda não subiu devido que estamos com as atualizações congeladas por conta da migração que estamos fazendo de servidor para aws

Bom dia a todos

Bom dia

Beleza. Obrigado.

No caso, só para confirmar, é so para o campo de email mesmo que quer que remova o case sensitive?

Isso Geralmente procuramos pelo e-mail então só o e-mail dá certo

ta bem, obrigado

De nada. Conforme for observando possíveis melhorias, vou avisando aqui.

Está com notificação sonora já no ambiente de testes, como falei antes, só não está em produção ainda devido a migração para aws, quando migrarmos irá funcionar

No caso, como seria esse pop-up? Vc fala uma outra notificação? Ou um pop-up de confirmação da ação antes de liberar o saque de fato?

Perfeito, irei evoluindo o Backoffice no ambiente de testes, quando migrarmos, tudo que foi feito irá subir se tudo ocorrer bem com a migração

De uma vez

está feito, já está no ar, pode testar, qualquer coisa só falar

Obrigada 🙌🏽

Por nada, tamo junto

funcionou aí ?

‎

Perfeito @⁨Neto Aposta Ganha⁩ ‎

boa tarde pessoal, sobre o filtro de cpf, vcs usam ele digitando apenas os numeros ou com os pontos e hifen ? ‎<Mensagem editada>

Beleza, já sei uma forma, deixa comigo

Ta bem

Boa tarde, pessoal! Um usuário entrou em contato pelo suporte informando está com um problema no saque (imagem em anexo). Verifiquei que ele possui mais de 1 conta na plataforma e as duas com os mesmos dados (anexo). Como pode ser solucionado? ‎<anexado: 00000429-PHOTO-2025-08-22-18-07-48.jpg>

‎

‎

@⁨Rodrigo Vieira⁩ Eu posso apagar o CPF de uma das duas contas e ele usa outro CPF nela, pode ser?

A conta que está com o saldo a ser sacado é o ID 381118

ok, vou tirar da 374688

Beleza

Pronto

Deu certo, obrigado Tiago!

Boa tarde, @⁨Neto Aposta Ganha⁩. Seria possível adicionar a opção de editar notas no sistema do backoffice? Às vezes, precisamos complementar alguma informação já anexada na observação da conta de algum usuário, mas ainda estamos sem a opção de editar. A ideia evitar que fiquem muitas notas em excesso, preservar um visual mais minimalista e manter tudo em um só campo todas as informações necessárias referentes ao usuário e à conta. Obrigado. ‎<anexado: 00000439-PHOTO-2025-08-23-21-45-37.jpg>

Acho que se colocar nesse espaço destacado em vermelho, já fica muito bom e será de grande ajuda. ‎

O intuito é evitar que fique justamente assim! ‎

Isso vai ser bom para nós do suporte conseguirmos controlar e identificar quais usuários foram bloqueados por fraude e quais pediram exclusão por vício ou por outro motivo.

Também!

Boa tarde pessoal, tudo bem com vcs ?

Passando aqui para informar que as notificações sonoras já estão funcionando

Qualquer coisa só falar

É tipo um sininho, coloquei um som que não fosse irritante nem estressante, é um som suave

Boa tarde! Estou precisando reembolsar o saldo de um usuário, mas não estou conseguindo alterar, por falta de permissão

‎

Boa tarde

Em que momento isso ocorre ? Ao clicar onde e em que tela?

Qual seu nível de cargo que mostra no canto superior direito?

Suporte

Nessa parte, onde edita o saldo ‎

É isto mesmo o comportamento correto, apenas usuários com cargo suporte master atualmente pode add saldo manual

No backoffice antigo conseguíamos fazer essa alteração, é necessário para darmos seguimento em solicitações desse tipo

Teria como fazer essa alteração?

Entendo, é que foi um pedido de Rodrigo para manter assim, vc pode pedir a algum usuário que seja suporte master por enquanto para fazer isso

Se não me engano, a Mariane é suporte master

Entendo, eu estou atendendo sozinho hoje, mas vou pedir para o usuário aguardar

Valeu Neto!

Valeu, obrigado pela compreensão

Alguém ajudou? Qual valor?

Ainda não

Erickmontoni1106@gmail.com 70,00

Obrigado, Mariana!

Prontinho! ‎

De nada

‎

Bom dia pessoal, alguma notícia de Rodrigo?

Bom dia! Nada ainda

Bom dia Aqui nada também.

Bom dia. Até hoje, nada dele retornar

E vocês estão trabalhando normalmente?

Sim

("Normalmente" não, estamos limitados apenas ao chat)

Entendi